보험해지는..본인이.직접해야하는거..아닌가요? 저희애들꺼 갈아탈때 설계사분이 저보고 직접 고객샌터로.전화해서 해지하라고 해서 그리했는대요. 제가 계약자였지만 신랑하고도 통화해서 동의받아야한다고해서 신랑하고도 통화하고..해지처리 되었거든요..
담당설계사분이랑 일단 이야기를 좀 해보세요.

그 분한테 다 맡기고 있었던지라 해지하라는 소릴 못 들어서요~ 우선 낼 통화해봐야겠어요~ 감사합니다~

해지같은경우는본인이외엔할수가없습니다.

보험 설계사분 아시는분 있으면 쪽지 부탁드려요~

쪽지드렸습니다

쪽지 전달드렸어요~^^

애초에 계약해지는 계약자 본인이 해야하는거라 법적으로 해결할 방법이 없어보이네요..

민원제기한다고 해도 힘들지 않을까 싶습니다..

설계사분께 개인적으로 도의적 책임을 따져서 원만히 해결보세요

음 그건 받을방법이 없을듯;;

설계사에게 귀책사유가 있다면 가능하십니다. 우선 정확히 상황 판단을 해보시고 금감원에 민원신청하셔도 됩니다.