제가 거의 컴맹 수준이라 문의 드려요.겨울왕국 이벤트에 당첨되서 영어대본이 메일로왔는데열어 보니깨진 글자처럼 나오는데 어떻게 해야 제대로볼 수 있을까요? 빨리 공부하고 싶은데컴퓨터를 잘 못하니 제약이 많네요.아까 자유수다에도 고민 올려서 자막 한방에도 다운 받았는데저는 동영상에 입혀서 보려는게 아니라 한글문서로 보려구 하는데 방법 아시면 도와 주세요.