but please understand that due to our regulations, we only provide information to the holder of the account or the holder of the reservation.
so the request needs to be send from the stated account in any way.

for this is not the case, please send the request by the deposited behalf e-mail address.안녕하세요!
제가 유럽배낭여행 준비 중이라 교통 편을 예약하고 있는데
독일철도청에서 교통을 예약하고 온라인 티켓을 뽑으려는 순간!! 컴퓨터가 오류가 나서 꺼졌네요ㅜㅜ
원래는 예약했던 메일로 티켓이 온다는데 한메일을 썼더니 메일은 오지도 않고ㅜㅜ
그래서 네이버로 철도청에 메일을 보냈더니 이런 내용이 왔어요~빨간 부분이 무슨 소린지 잘 이해가 되지 않네요ㅜㅜ
stated account와 deposited 부분이 특히요ㅠㅠ
이메일로 요청을 보내지 말고, deposited을 사용해요청을 보내라는 것 같은데
이게 그럼 제가 결제한 카드의 은행을 얘기하는 건가요??
은행에서 어떤 식으로 철도청에 요청을 하라는 소리인지...와 정말 멘붕이네요...
대체 어떻게 해야 하는 걸까요? 무슨 소리일까요ㅠㅠ도와주세요!!