20년형p;/ 안녕하세요~
F/L CDI입니다.
이틀전 풍절음때문에 차량을 입고시켰는데요 시간이 걸린다하여 대차를 받았고
금일 완료 후센터직원이 사무실까지 차량을 가지고 오기로 했습니다.
이 과정에서 방금 전화가 왔는데 오는도중 자전거랑 사고가 났다고 하네요.
지금 센터가서 차량을 확인해야 하겠지만
직원말로는 라이트 깨짐,번호판 찌그러짐, 본넷 판금해야할꺼 같다고 합니다.
우선 궁금한점은 자전거 잘못이라 보상을 받아야 되는 입장이라고 하는데 후에 사고 처리시 운전자도 잘못이 있는경우 어떻게 해야하는지. (저만 운전가능 1인한정)
라이트 깨진건 갈면되고, 번호판이야 직원 말대로라면 문제없고, 문젠 본넷이네요.
보험처리를 한다고 하는데 그럼 판금시 이력에 남죠???
어떻게 서비스센터에 해달라고 해야할까요??
처음 as 받으면서 두번이나 약속 안지켜 뭐라했더니 직접 와서 차 가져가고 대차해주고 차 가져다 준다고한건데.
끝내 이렇게 되네요... 아 짜증나...
*
댓글 5
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Judicious
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큰솔
자전거 운전자가 보험처리하면 당연히 사고차량으로 이력이 남는거 아닌가요??
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채꽃
하놔..이런 x같은 경우가 다있네요 진짜..ㅠ.ㅠ
일단 아무리 뭘해도 사고차라고 분명히 낙인찍히니 절대로 이력 남지 않게 해달라고 강력하게 말하시구요..
교환하면 일단 안되니 도색이나 완벽히 해달라고 하세요.^_^
잘하셨습니다.^^ -
울트라
교환 피하시고 무조건 자기꺼 쓰는게 좋습니다. 본넷 수리로 결정 잘하셨구요.
자전거도 보험들었는지 모르겠으나 사고이력 남습니다.
벤츠에서 서비스가 음..뭐라더라 암튼 와서 가져갔다가 다시 가져다 주는 시스템이 있습니다.
(캐리어(랙카)에 실어서 바로 가져가거든요)
그 같은 경우엔 뭐 다른 고장시 이용을 하는데요. 딱히 아니더래도 해주는걸로 알고있는데..
저렇게 운전해서 가져다 주는 시스템은 피하셔야 하구요.
대부분 자기네들도 고객차량 운전시 사고를 대비 -
구슬
답변 모두 감사드립니다. 하루지나고 보니 확인해야할게 많을거 같네요...
우선 사고처리 과정 결과 알아야 할거 같고, 교환만 안하면 감가 없을거 같다고는 하는데 그것도 알아봐야할거 같고,
아~ 짜증나 ㅎㅎㅎ
처리완료되면 후기 올릴께요 ^^
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윽 답변이 없다 ㅜㅜ
센터 도착했고요. 제가 주변 경험상 자전거랑 사고시 100%자전거 잘못을 못봤기에. 운전자 잘못도 있을거 같네요...
암튼 사고관련해서 저에게 전화 절대 오지않고 다 해결해달라고 했고요,
차량을 보니 범퍼 긁힘, 번호판 찌그러짐, 데이라이트 깨짐, 본넷 푹찍힘 있네요.
우선 센터에선 라이트교체, 범퍼 전체도색, 본넷 판금 및 전체도색 이렇게 해준다고 하는데...
후에 이 사고로 인한 저에게 오는 피해는 없게 해주고 사고로