얼마전 체인리액션에서 아비드일릭서 7 트레일 전시품을 86.49달러에 주문해서 받았는데
아비드일릭서 7 브레이크가 배송되어 왔더라구요.
그래서 사진 찍어서 이메일을 보냈더니
잘못 배송된 브레이크를 6달러에 사고 나머지 26.49달러는 쿠폰으로 받던가
아님 반품하던가 하더라구요.
안 되는 영어로 이메일도 겨우 해석했답니다. ㅠㅠ
저는 반품을 하려 하는데
standard delivery method 으로 보내라고 하데요.
일반 운송 방법이라면 어디서 어떻게 보내는 건지.......
우체국에 문의를 해 보니 트렉킹 넘버가 뭐냐고 묻던데
이건 트렉킹 넘버가 없이 온 거라고 하니 직접 그 업체에 문의해 보라고 하네요.ㅠㅠ
영어회화도 못하는 한국 경상도 촌놈이 영국 체인리액션에 전화해서 물을 수도 없고 좀 답답하네요.
한 번도 해본 적이 없어서 약간 당황스럽네요.
혹시 반품해 보셨거나방법을 알고 계신 분의 조언을 구합니다.
2022-07-25 09:20:51
반품하면서 받을때 트래킹넘버는 몰라도 되고요, 체인홈피에 들어가면 주소는 나오니 우체국에 가서 요금제 비교해서 가급적 추적가능한 해외택배로 보내세요. 배편으로 가는 저렴한 택배가 있긴한테 배송추적이 안 되니 실종될 가능성도 있죠. 반송비용영수증도 첨부해서 메일로 보내세요.