안녕하세요
궁금한게 있어서 질문 합니다.
제가 인터넷 쇼핑몰에서 옷을 20만원 어치를 삿다고 하면요
10만원 짜리 옷이 1벌
5만원 짜리 옷이 2벌 이렇게 인터넷 쇼핑몰에서 주문을 하였습니다.
택배 받고 입어보니 10만원 짜리 옷이 사이즈가 너무 커서 안맞는데요
결재를 할때 20만원 5개월 할부로 했는데요
이 10만원 짜리 옷만 따로 돈으로 환불 받을수있나요 ??
카드 결재라 전부 취소 해야 되는건가요 ?
따로따로 취소가 되는지 궁금합니다..
글쓴이는 광주 광역시 구요
인터넷 쇼핑몰은 경기도에 있는 곳인데요
사이즈 안맞는 옷만 결재 취소 또는 환불 될련지요..
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2022-07-20 10:39:48
카드매출 전액 취소하고(판매자가 카드사에 취소요청) 10만원 다시 카드 결재를 하거나, 카드 매출은 그대로 두고 10만원을 현금으로 환불받으면 됩니다.
카드매출 취소하고 다시결재하고 하면 번거러우니까 현금으로 돌려달라고하세요.
카드수수료도 있고 판매자 쪽에서 잘안해 주려고 할건데요, 잘 얘기해보세요...^^