평소 싫은 소리 잘 못하는 타입이라..

왠만한 불편함은 참고 원만하게 풀어나가는 타입입니다..

저번주 고글을 구매했는데 (가족 선물로 받았습니다 저에겐 뜻깊고 소중하죠..) 대략 30만원가량..큰 돈이고 큰 선물인 입장입니다..

첫번째 고글이 불량품이라 다음날 교환 받았습니다.

그리고 또 불량품이라.... 다시 찾아갔는데

제입장에서도 계속 그렇게 찾아가니깐 미안하기도하고 당연하기도 한건데..

일단 죄송하다고 또 불량품인것 같아 찾아왔다고 하니깐

교환 말씀을 하셔서 다음날 오후 쯤 오라고 듣고 왔습니다.

다음날 오후부터 오늘까지 고글은 도착하지 않았네요.. (약 7일)정도

왜 늦는지라도 알고싶은데 샵 사장님은 모르신다고하시구

늦으면 오늘 까지라는 말 듣고 갔더니

오늘도 안왔다고.. 다시 전화하니깐 그제야 퇴근 후에 가져다 준다고 하네요

샵 식구분들은 정말 정말 좋은 분들이라 항상 찾아뵙고귀찮게 하면서도 죄송스럽게 생각하고 있습니다.

아무리 제 돈 주고 구매하는 물건이라고 해도 감사하더라구요..

그래도 이번일은 조금 화가나서 그쪽 회사 팀장이 직접 물건을 가져다 준다고 하길래

잠시만나서 얘기좀 하자고 한 상태입니다.

본사에 정식 클레임 걸고 사과라도 받아야겠다는 생각인데..

제가 너무흥분해서 오버하는 것일까요 ?..

그냥 교환품 받고 끝내면 되는 일이긴 한데 그래도 기분이 나쁘네요..

a/s도 아니고 새상품 불량으로 교품을 3번이나 받으면서...퀄리티에 대한 믿음도 떨어지고..

기분도 상하고...

그냥 혼자 삭히는게 답일까요?......

여러분께서 이런 상황이시면 어떻게 하실지 궁금합니다..