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쪽지 문의가 많아 글 남깁니다.
저는 차에 대한 전문가가 아니니 제가 이해하고 느낀 부분에 대해 몇자 적는 것이니 참조로 이해 하시기 바랍니다.
오키에 글을 작성 해놓았으니 자세한 내용은 그 부분들을 참고 하세요.

먼저 말씀 드린 이엔진 특성의 소리라는 것을 고객의 우리 입장에서는 인정하기 싫어도
일정 소리가 나는것은 인정 해야 할 부분인것 같습니다.
다만 그 소리가외부온도 차이가 심해 시동시 어떤 차는 더 클수도 작을수도 또는 어떠한 상황에서는
안날수도 있다는 것입니다.특히 아침 일찍 첫 시동을 걸때는 그 차이가 더 크다는 부분이며...
그리고 실내에 유입되는 소리 또한 이엔진 특성의 소리이며 조건에 따라크게 소리가 날수도 또는 작게 날수도
,안날수도 있다는 것입니다. (그러면 내부로 유입이 안되게 방음처리라도 똑바로 해놓으면 좋으련만,,,,)
기아차 품질 담당자와 협력업체 담당자와 직접 얘기 하고 확인 한 부분...

저는 공기펌프 개선된 제품으로 교체 이후 만족 하고 있습니다.
외부온도 요즘 날씨 15도16도 아침 시동시에 외부에서 들으면 엔진 특유의 소리가 조금 잠깐 들리는듯 하지만 금새 사라지며
이후운행시에 또는재시동 및 운행중 정차시 소리는 조용합니다.
본넷을 열고 들었을때 일정 소리는 조금씩 나지만 만족 하고 있습니다.소리는 금방 안정화 되는것 같고...
실내 유입되는 소리는 어쩔때는 안나기도 하지만 ,,어쩔때는 조금씩 들리기도 하고 ,,,온도의 차이에 따라
좀더 크게 들릴때도 있습니다.

말씀드린것처럼, 공기펌프 개선된 제품은 다음주 목요일 이후 부터 생산되는 차량에 장착이 된다고
업체측 한테 얘기 들었으며 현재 교체를 희망한다 해도 부품 공급이 안될 것으로 예상이 되네요..
저의 경우 이건으로 인해 기아측과 난리 법석을 떨고 1회 차량 교환이후 다시 받은 차량을 또한번
클래임을 걸어기아차 품질담당,협력업체,정비사,정비소사업팀장 모두한자리에 만나얘기 했으며,
부품 공급을 협력업체측에서 가져와서 정비소에서 처음으로 실제 장착을 하는 거라 하더군요...

결과적으로 기아측의 답변은 결함은 아니며 소리가 커서개선이필요한 부분이다라고
저는 이해했으며,그래서개선된 제품이 나왔다라고 생각 하고 있습니다.

장착이후의 만족도는 어디까지나 저에 주관적인 느낌이라는점

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2022-05-10 13:33:01
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