출동직원이 렌트비 무료라고해서 렌트했는데요.
오늘 차를 받았는데 (소나타) 후진이 안되서 바꿔달라했더니 현재 가능한 휘발유차는 k7, 그랜저밖에 없다고 하던데요..
렌트카 직원말로는 더 큰 차로 해도 추가비용이 없다하긴했어요..
혹시나해서 콜센터에 문의하니 상관없을것같다고 하다가 보상직원에게 문의해보라고 하네요...
근뎅 왠지 보상직원한테 물으면 딴소리할것같아서 미리 여쭤봐요...

1)원래 타던 차보다 큰차로 해도 추가비용이 없는게 맞나요?
2)자차보험도 넣어달라했는데요. 한달정도 렌트 예정이면 얼마나 나오나요?(자기부담금50만원)
3)렌트비도 과실상계하나요? 10~20% 과실 예상됩니다.
4)과실상계한다면 자차보험으로 커버하는건가요?? 아니면 제가 직접 돈을 내야하는건가요??