화장품을 직거래했는데요 무료배송입니다 우편배송이래요1주일이넘어도 안와 판매자분한테 연락을 했더니 우편중 분실은 책임이 없다고 하는데 어떻해야 하는지요 ?우편배송했다면 정말 물건은 보냈는지 우체국에 확인하는 방법은 없는지요얼마안되지만 넘 판매자분이 성의가 없어서 화가나네요참고로 여기는 배송분실이 될만한곳이 아닌 오피스텔 관리실입니다답변부탁합니다.