에고 이번 태풍 문제없이 넘기셨나요.ㅠㅠ

제 차는 문제가 많이 났네요;;

옆집에서 천장 비스무리한 샌드위치 판넬( 가운데는 스치로폼 양옆에는 금속 판) 3조각이 날아와 제 중고차를 덮쳤습니다..ㅡㅡ;

일단 집주인이랑 이야기 했구요.. 제 차를 기아 오토큐 삼X동 지점에 입고를 시켰습니다.

그쪽에서는 뒤퐁기술인지 먼지로 도장까지 깔끔하게 마무리 지어주기로 약속 받았구요..

근데 오늘 확인하니깐 제차가 성수동 비협력업체 공장으로 들어갔더군요..

견적서 달라고 두번이나 이야기 했는데 그쪽에서 그거 무시하고 작업이 들어갔더라구요.

제차가 비협력업체 공장으로 나도 모르게 (사전고지 안함) 들어간것도 어이없는데 견적서 발행도 구체적인 금액이야기도 안하고 바로 작업을 하는것도 어이없어서 작업하지 말라고 차빼라고 말한다음에 아침에 회사도 못가고 제가 직접 공장 찾아가 차 빼서 성수동 직영공장으로 입고 시켜놨습니다.

콜센터로 따졌더니 (처음엔 좋게 말했음) 조만간 연락 갈거라구 하더군요..

근데 삼X동 오토큐 에서 사과도 없이 배째라고 나오네요..ㅡ..ㅡ 그때부터 열받아서 콜센터에다가 항의를 했습니다.
삼X동에다 항의하라고 하고 성수동 센터장한테 전화가 오는데 그게 뭔상관인지 ㅡㅡ 허허..일단 보험사에다가는 제차를 비협력업체에 보낸부분에 대해서 돈지급 하지 말라고 이야기 해놨구요..
사전고지 없이 수리하다 만부분 (글라인더로 페인트 다 까놓은 부분) 에 대해서 피해보상을 할까 합니다.

에고 이거 어찌 처리해야하는지 21세기에도 기아차 서비스센터는 이렇게 영업하는군요..

아직까지 화가 나고 부들부들 떨립니다.

엄청나게 스트레스 받네요..요약하자면

1. 태풍피해로 자차보험으로 오토큐마크를 보고 삼X동 지점에 차를 입고시킴
2. 삼X동에서 수리가능하다고 호언장담후에 나도 모르게 차를 성수동 비협력업체 공장으로 보내버림
3. 그 사실을 알고 차를 빼서 성수동 직영공장에 입고시킴
4. 청구서도 주지않고 (달라고 요구를 두번이나 전화로 확인했음) 차 도장작업 및 분해작업을 함.
5. 보험사에 이중으로 수리비가 청구될 확률도 있음..(일단 보험사에다가는 돈지급하지 말라고 말했지만 줄기세..ㅡ.ㅡ;)
6 콜센터에 따졌지만 콜센터도 답을 내놓지 못함
7 삼X동 오토큐지점은 배째라고 약올림.
8 너무 화가 남..

요약을 해도 분노가 치솟네요..

에혀 새차인데 유리갈고 부속가는건 그렇다 쳐도도장작업은 차후 얼룩이 생길수도 있는 부분인데 협력도 아닌 공업사에다 차를 맡긴다뇨..ㅡ.ㅜ 이런샹..

그 공업사 사장이 이야기 하는데 강남쪽에만 5군데에서 일을 받고 있다네요..

다들 조심들 하세요. 차후 문제 생기면(특히 도장작업) a/s도 못받거나 받아도 똑같은 현상 무한반복 될수도 있을거 같아요..

정말 XX같은 하루입니다. 혹시 이렇게 됐을때 어떻게 대처해야 하는지도 좀 가르쳐 주세요