시거잭에 연결해서 사용하는 차량용 거치대입니다.
혹시 벨킨의 튠베이스 다이렉트 사용하시는 분 계신가요?
아이폰에 연결해서 음악을 들을 때 핸즈프리용 소형 마이크가 꺼지지 않는 증상이 자주 발생됩니다.
마이크가 켜져있다 보니 운전 중 차량이 흔들리거나 하면 멀티버튼이 달그락거리는 작은 소리까지
증폭이 되어 소음이 발생되고 때때로 하울링 현상이 나타나기도 합니다.
벨킨 고객센터에 문의 후 증상을 설명하고 교품을 받았는데
여전히 동일한 증상이 발생하네요.
고객센터에 다시 전화해보니 자기들이 테스트해 보았을 때는 문제는 없었지만
AS정책상 일단은 새 제품으로 교환해 주었다고 하는군요 -_-;;
(고쳐달랬지 무조건 새제품으로 교환해 달라는게 아닌데.. ㅋ)
제가 제기한 동일한 증상으로 AS가 접수된 적이 있는지 물었더니
많지는 않지만 간혹 있기는 하다고 하더군요.
차량의 특성에 따라 문제가 생기는 것인지 모르겠으니 다른 차량에서 테스트를 해보고
다시 연락을 달라고 하네요.
일단 알았다고는 했는데 단지 AUX연결과 시거잭 연결만으로 사용하는 제품인데
차량의 특성을 탄다는게 잘 이해가 되지 않습니다.
혹시 K5에서 튠베이스 사용하시는 분들 중 저와 동일한 증상을 경험한 분이 계실까 싶어 글 올립니다.
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2022-07-26 14:46:42