동생이 오늘 이사를 했는데요..전 집주인이 보증금을 다 안주네요..전 집에는 500 / 30 계약했구요..근데 할머니가 500 / 36이라고 월6 * 24개월 분을보증금에서 제외하고 주셨다고 하네요..계약서를 보여주고 했지만(계약서 상에는 500 /30 계약)할머니 할아버지가 막무가내로 보증금(6*24 = 144만원)을 제외하고 주시네요..이럴경우 어떻게 해야 하나요??