안녕하세요.K5 프레 차주입니다.
어제 저녁에 중부고속도로에서 앞차가 급정거 하는바람에 저도 급정거를 했는데,
제 뒷차가 서질 못해서 뒤에서 받히는 사고가 났습니다.
충격이 꽤 있어서 차가 밀렸는데 다행히 저는 앞차를 박진 않았구요.
제 차는 뒷범퍼가 많이 찌그러지고 트렁크가 앞쪽으로 먹어서(?) 트렁크 문이 닫히질 않았구요.
뒤차는 차체 앞쪽이 많이 상했고 뒷차 운전자는 에어백으로 인한 손목 화상을 입었습니다.

보험사에서 안전거리미확보로 100% 뒤차 과실이 나온 상태구요.
제 차와 뒷차 모두 같은 보험사 차량입니다.
처음 겪어보는 사고라 어찌 처리해야될지 감이 잘 오질 않아서 몇가지 질문 여쭐게요.

1. 간밤에 사고 처리하고 오늘 오전에 확인해보니 보험사 임의대로 사제 공업사(?)에 차량 수리를 넣었던데.. 이거 문제 되는거 맞죠? 같은 서비스를 받더라도 기아 공식 정비소로 넣어달라고 요청할수 있는거죠?
2. 대인 합의는 어찌해야 될지 모르겠습니다. 아침에 날 밝자마자 보험사 담당 직원이 전화와서는 병원가셔서 검사받고 병원명 알려달라는데... 사고 당시에 저는 외상이 없어서 내색을 못했는데 계속 목-어깨 부근이 뻐근해서 병원가서 검사를 받긴 받아봐야 할것 같습니다. 보험사 직원한테 병원명을 알려줘야 하나요? 사진상 뼈에 크게 이상이 없어서 물리치료라도 받을 생각입니다. 통원치료라도 몇일이 걸리던 다 받고 난 후에 합의 가능한거죠?
3. 말씀 드린대로 제 차가 뒷범퍼와 트렁크가 많이 찌그러져서 올 교체로 요청할 생각인데.. 이경우에도 차량 감가 보상도 받을수 있는건가요? 얼핏 듣기로 수리비용이 차량가액의 20%가 되어야 보상을 받을수 있다는데.. 트렁크와 범퍼 교체만으로는 차량가액 20% 안될듯 한데..감가 보상 받기는 힘들겠죠?
제차와 상대차량이 보험사가 같아서 보험사에 맡겨두기도 힘들겠고..어찌 조치해야 하나 걱정이 앞서서 생각나는대로 여쭙습니다. 경험자 회원님들 도움말씀 부탁드립니다.