이번주일욜날 제주도 가족여행 여행사 통해서 예약했는데요,,
돈까지 다 지불했구요,,
근데 할머니가 쓰러지셔서 가기가 좀 그래요,,
항공은 대한항공 마일리지로 가는거라 변경은 가능한데
여행사 통해서 한 숙소랑 렌트카는 날자 변경 해줄까요??
규정상 환불이 않된다고 나와있는데,
여행사가 영업이 끝나서 상담을 받을수가 없어서 답답하네요
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2022-04-04 17:39:50
글쎄요...
여행사에 직접 문의를 해보셔야 정확한 답변이 가능할듯 합니다.
또한 상담직원에게 사정이야기를 잘해보셔야 할거 같네여..